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Kontakt
Hotel Säntispark
Wiesenbachstrasse 5
9030 Abtwil
+41 71 313 11 11
Fax +41 71 313 11 13
hotel@saentispark.ch
www.hotel-saentispark.ch
Online Booking Tisch-Reservation
Online Booking
mit Best-Price Garantie
Eintritt Freizeitzentrum inklusive

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wir freuen uns sehr, dass Sie für Ihren Aufenthalt hier in St.Gallen das Hotel Säntispark gewählt haben und heissen Sie schon heute sehr herzlich willkommen. Nachstehend informieren wir Sie über unsere Geschäftsbedingungen (generelle Änderungen vorbehalten).
Zimmerreservierung und Ankunft / Abreise
Die Reservierung eines Zimmers wird in der Regel vom Hotel schriftlich bestätigt. Ohne Ihren Gegenbericht ist eine Reservationsbestätigung des Hotels verbindlich. Dadurch sind das Hotel Säntispark und Sie einen Vertrag eingegangen, welcher abgestützt ist auf das Schweizerische Obligationenrecht Art. 1 ff. Dies gilt auch für mündliche Reservierungen und Reservierungen per E-Mail. Das Zimmer steht - in der Regel - an Ihrem Ankunftstag ab 15.00 Uhr für Sie bereit. Durch die Angabe Ihrer Kreditkartennummer ist die Buchung garantiert und wir halten das / die Zimmer die ganze Nacht für Sie frei. An Ihrem Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 12.00 Uhr freizugeben. Je nach Verfügbarkeit ist ein Late Check-out bis 16.00 Uhr möglich. Die Kosten betragen CHF 50.00 pro Zimmer.
Alle Preise sind netto, inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich gesetzlicher Gasttaxe. Bei Direktbuchung im Hotel ist der Eintritt in die Säntispark Bäder- und Saunawelt im Zimmerpreis inbegriffen (Zutritt ab 16 Jahren). Allgemein im Zimmerpreis inbegriffen ist der Eintritt in das Säntispark Fitnesscenter, WLAN und 1 Flasche Mineralwasser im Zimmer. 

Garantie
Bei Buchungen über Telefon oder Internet behalten wir uns vor, Ihre Kreditkarteninformationen (Kreditkartennummer, Verfalldatum und Sicherheitsnummer auf der Rückseite der Kreditkarte) aufzunehmen, um die Buchung zu garantieren. Ohne Angabe einer Kreditkarte ist/sind das/die Zimmer nur bis 18.00 Uhr am Anreisetag reserviert. Danach hat das Hotel das Recht, das/die Zimmer weiter zu vermieten.

Annullation der Zimmerreservierung oder Nichtanreise 
Annullierungen sind bitte schriftlich per Telefax oder E-Mail an das Hotel zu richten. 

Flexible Rate / Room Only: Eine kostenlose Stornierung/Annullation der Zimmerreservation ist bis 18.00 Uhr am Anreisetag möglich. Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder einer verfrühten Abreise werden 100% des Gesamtpreises für die gebuchten Leistungen verrechnet.

Nicht-stornierbare Rate: Eine kostenfreie Stornierung der Reservierung ist bei einer Nicht-stornierbaren-Rate nicht möglich. Bei Nichtanreise oder einer verfrühten Abreise werden 100% des Gesamtpreises für den ganzen Aufenthalt verrechnet.

Packages: Eine kostenlose Stornierung/Annullation der Zimmerreservation ist bis 18.00 Uhr am Tag vor der Anreise möglich. Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder einer verfrühten Abreise werden 100% des Gesamtpreises für die gebuchten Leistungen verrechnet.

Annullationskostenversicherung
Wir empfehlen Ihnen dringend den Abschluss einer privaten Annullationskostenversicherung (zum Beispiel ETI-Schutzbrief des TCS Schweiz). In der Regel bieten alle Versicherungen oder Kreditkartenfirmen die Möglichkeit einer Reiseannullationsversicherung. 

Zahlungskonditionen
Ihre Hotelrechnung muss spätestens beim Check-out beglichen werden.
Bei einer Bezahlung in Fremdwährung wird immer mit dem Tageskurs gerechnet.
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten: VISA Card/Eurocard/Mastercard/American Express/Diners Club. Des Weiteren können sie natürlich auch gerne mit Bargeld, EC-direkt, EC-maestro oder Postcard bezahlen. Auf Wunsch können Sie eine Anzahlung auf unser Bankkonto überweisen.

Allgemeines
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand 9200 Gossau SG, Schweiz. Annullierungen werden gemäss Art. 160 des Schweizerischen Obligationenrechts behandelt.

Kinder
Kinder übernachten im Zimmer der Eltern zu günstigen Konditionen. Da die Kinderzuschläge je nach Alter variieren können, bitten wir Sie, sich an der Réception über die genauen Konditionen zu informieren. 

Für Raucher
Das Hotel Säntispark ist ein Nichtraucherhotel. Das heisst, es darf ausschliesslich im Freien geraucht werden. Auf den Balkonen darf geraucht werden.

Für Hundehalter
Das Hotel Säntispark ist ein hundefreundliches Hotel und Sie dürfen Ihren wohlerzogenen vierbeinigen, stubenreinen Freund gerne mitnehmen (kostenpflichtig). Mit Ausnahme der beiden Restaurants haben Hunde überall Zutritt. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass Sie für Schäden, die Ihr Hund anrichtet, vollumfänglich verantwortlich sind und haftbar gemacht werden können. Des Weiteren behalten wir uns vor, zusätzliche Reinigungsaufwände, welche über das normale Mass hinausgehen, zu verrechnen.

Parkplatz / Tiefgarage 
Kostenpflichtige Parkplätze im Freien und in der Tiefgaragen stehen für unsere Hotel- und Restaurantgäste zur Verfügung. Kosten für einen Parkplatz im Freien oder in der Tiefgarage: CHF 1.00 pro Stunde, höchstens CHF 15.00 pro Nacht. Der Parkplatz ist unbewacht. 

Bäder- und Saunawelt & Wellnessbereich
Gerne können Sie bereits vor Zimmerbezug das Freizeitzentrum nutzen. Kinder unter 16 Jahren haben nur in Begleitung Erwachsener Zutritt in die Bäder- und Saunawelt. Der Zugang zu Fitness, Sauna und Römisch-Irisches Bad ist ab 16 Jahren gestattet. Unsere Hotelgäste erhalten bei entsprechender Buchung 20% Vergünstigung auf Angebote im Römisch-Irischen Bad sowie im Sport & Spiel.

September 2016